LINEAGE-GAME.RU
КОНТАКТЫ
 
     
 

ЛИЧНЫЙ
КАБИНЕТ
Если вы не видите картинки с кодом, либо символы не различимы нажмите на картинку рядом  Если вы не видите картинки с кодом, либо символы не различимы нажмите сюда
    



НАША ГРУППА ВКОНТАКТЕ

В группе ВК Вы сможете задать свои вопросы, принять участие в обсуждениях и узнать последние новости.



Если Вы уже создали аккаунт на нашем сервере, то зайдя в Личный кабинет Вы сможете оставить заявку на взлом, установить привязку по IP, задать вопрос администрации проекта и решить другие текущие вопросы.

Контакты ГеймМастеров (GM) в игре:

По общим вопросам, игровым вопросам (как сделать то или это, что такое скиллы, для чего книги и т.д.), вопросам требующим отладки и вмешательства в техническую часть сервера, жалобы на игроков - обращаться к следующим GM в игре:

Phoenix.GM - Старший GM, GM серверов х10 и х1000
аккаунт ВКонтакте : http://vk.com/phoenixgm

Inv.GM - GM сервера х10

Чтобы проверить кто из GM в игре используйте следующую команду:

/gmlist
Посмотреть список GM'ов, находящихся в игре.


Связаться с GM'ом в игре можно через петицию. Вызвать петицию можно следующими командами:

/gm [сообщение] Отправить петицию GM'у. Пишите только точное описание проблемы.
/gmcancel Удалить отправленную петицию GM'у. В случае, если проблема разрешилась.


Контакты Админа (АDM):

По вопросам связанным со взломами аккаунтов, с оплатой, а также по вопросам бана и разбана аккаунтов, проблемами с регистрацией и входом в игру, жалобы на кого-то из GM'’ов:

Sunrise.ADM
аккаунт ВКонтакте: http://vk.com/sunrise_adm
почта: sunrise@lineage-game.ru


График работы Админа:
с 10 до 19 по Московскому времени.
Выходные: Суббота, Воскресенье


Правила обращения к Администрации портала

Мы ценим Вас и постараемся сделать все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно на наших серверах. Но Вы должны понимать что мы работаем, стараемся сделать этот проект лучше, и хотим чтобы Вы ценили наше время. В связи с этим были разработаны следующие правила обращения к администрации:

При обращении к GM в игре:

1. В игре все вопросы GM'у Вы должны задавать только через петиции. Запрещено писать в ПМ и в общий чат.

2. Прежде чем писать GM’у убедитесь, что ответа на Ваш вопрос нет ни на форуме, ни на сайте, в первую очередь проверьте разделы сайта НОВОСТИ и FAQ.

2. Не отвлекайте GM’а пустыми разговорами "ни о чем", им не до этого, и за это можно получить постоянный игнор.

3. Никогда не пишите сообщений связанных с попрошайничеством, типа "дай денег" или "заточи пуху", за это можно получить игнор, бан чата или тюрьму.

4. Не надо задавать вопросы типа "что лучше - лук или дагер; некр или тх", "какой щит лучше купить". Решайте это сами. Эти вопросы могут игнорироваться, т.к. для этого есть форумы, базы и т.д.

5. Если GM сразу не отвечает, значит он занят, подождите ответа, либо попробуйте обратиться позже.

6. За оскорбление GM’а есть все шансы получить бан аккаунта вплоть до бана по IP.

При обращении на e-mail, в ПМ, в группе ВКонтакте или из Личного кабинета, помимо вышеперечисленных правил есть следующие:

1. В сообщении обязательно указывайте свой ник в игре и сервер.

2 . Вы чётко и конкретно должны изложить проблему, желательно указывать время, в которое она произошла. Кроме того, добавляете все дополнительные сведения, которые считаете нужными или важными.

3 . Сообщения типа "привет" "ты тут?", "привет, есть разговор", "у меня есть вопрос, могу ли я его задать" будут игнорироваться. Задавайте сразу свой вопрос, излагая все что Вас беспокоит.

4 . Послания, переданные через 3-х лиц, будут игнорироваться. Человек с проблемой должен обратиться сам лично.

 









 

Copyright © 2007 - 2016
Lineage-game.ru

 

>  

 

   
L2top.ru: Рейтинг-каталог серверов Lineage2 Хотите помочь серверу ? Голосуйте за наш сервер в рейтинге L2TOP
Голосование поощеряется призами! Подробнее в личном кабинете!